Il Cliente

La ditta Baldi è una realtà con oltre 30 anni di esperienza nel campo della fornitura di macchinari specifici, quali possono essere carrelli elevatori e macchine per pulizia professionale. In pochissimo tempo è riuscità a diventare un vero e proprio punto di riferimento nel territorio del Nord Italia per quanto riguarda il noleggio e la manutenzione di tali apparecchiature.

L’esigenza

Avendo un gran numero di clienti e un conseguente gran numero di macchinari sparsi per tutto il Nord Italia, la necessità di Baldi Srl era quella di poter Gestire e Monitorare le macchine da essa fornite nel modo più efficace e immediato possibile. E allo stesso tempo fornire un ulteriore servizio di controllo delle operazioni ai propri clienti.

La Soluzione Proposta

La proposta di iSIS è stata quella di sviluppare un software di Assistenza e Gestione “Web Based” ovvero raggiungibile semplicemente da qualsiasi postazione munita di collegamento a Internet. Questo ha permesso all’ azienda di poter monitorare lo stato del proprio parco macchine, e di procedere con maggiore rapidità alle operazioni di manutenzione programmata e straordinaria, avendo un resoconto preciso al secondo del tempo di azione da parte dei tecnici. Allo stesso tempo il cliente può, tramite un accesso diretto alla piattaforma, essere informato su ogni operazione svolta nel suo appalto e richiedere assistenza.

Obiettivi Raggiunti

La collaborazione di Baldi Srl con iSIS ha portato a una maggiore semplicità di gestione dei molti appalti di cui l’ azienda si occupa con una conseguente ottimizzazione dei tempi di risposta alle manutenzioni

Il Tocco Finale

Per finire in bellezza iSIS ha munito Baldi Srl di un sistema di Gestione Magazzino capace di emettere ordini di nuovi prodotti ai relativi rivenditrori e di ottimizzare il magazzino tramite statistiche sulla necessità o meno di materiale. L’ applicazione realizzata da iSIS è inoltre completamente controllabile via iPad o Tablet per garantire un accesso più rapido, semplice ed immediato alle operazioni di gestione.